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ŨEllen请问有香槟色的吗？现货还是预定？预定要多久呢？如果机子坏了，苹果旗舰店承认我的机子吗？

ŗ您好，机子目前有少量香槟色现货的，需要的话您可以直接网站提交订单购买的，我们出售的是都是全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234567。2能越狱吗

ŗ您好，暂时越不了的，可以越狱我们会在第一时间公布的，请尽情关注我们网页最新信息，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147****0323今早刚买的5S，刚刚开机跳出来一个ios 7.0.2 的更新软件，我需要安装吗？

ŗ您好，不建议您自行更新的，升级有风险，建议您可带机子到店面由技术人员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ820love113请问你们的分期付款是怎么办的？能解释一下吗？

ŗ您好，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ567FG5S什么时候有特惠版啊？

ŗ您好，不确定的哦，您可关注我们网页最新信息，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ大大要看看请问电信版5S预定要多长时间可以提到手机？

ŗ您好，机器目前暂无库存，预订一般2-3天左右到货，您可在线点击立即购买或致电4006259939按3咨询订购，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũbaiyinhuiyuan请问如何用积分购买你们店出售的手机配件？

ŗ您好，积分是可以兑换配件及贴膜等商品，具体商品兑换请点击进入积分商城选购：http://jifen.ch999.com.cn/ ，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****2172您好、我前日在你们三九南屏店买了一台5s金色。现在与朋友用微信和QQ开视频都开不了。我看得见对方、对方看不见我。出现的要么就是黑屏要么就是一些条码。请问一下这是怎么回事？可以换机吗？

ŗ您好，这是iOS7系统与软件兼容使用上的缺陷，并不是手机存在硬件质量问题。这个漏洞已经被确认，网上也都有关注和热议，但随着腾讯新版软件的发布及苹果系统的更新，相信漏洞很快就会得到解决的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨbnSSSSSS4换成5S需要再剪卡么？

ŗ您好，iPhone 5s用的是NANO SIM卡 ,S4用的Micro-SIM卡，是需要在剪卡的，可带验机台由我们为您处理，另外营业厅也可剪卡的或直接换成NANO SIM小卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũgliny我现在用的是4S，想问下如果换5S的话，卡需要再剪吗？还是可以直接用？

ŗ您好，是要在剪下的，5S的卡比4S还要小一圈，您可到店面验机台剪卡就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！