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NY_PK：为什么荣耀官方支持7天无理由退换 而九机不给退换？

回复：亲，非常抱歉的，该商品为特殊商品，小九不支持7天无理由退货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

tyyi：请问活动2699购买的荣耀10的质量和配置是一样的吗？

回复：亲，是的呢，2699是小九做活动，目前已经结束了。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2391962：已付定金，希望能发顺丰。静等爱机。

回复：亲，好的呢，小九已经向相关同事进行反馈。如果能发顺丰会尽量给您发顺丰的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****6695：你好，荣耀10和p20那个值得买

回复：亲。两款手机配置相当，唯一的区别是P20是徕卡的摄像头，荣耀的不是，荣耀10性价比更高。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****6695：华为p20和华为p20pro那个性价比高，还有20和20pro摄像头有什么区别，都有莱卡镜头么？

回复：亲，P20是徕卡双摄，P20 Pro是徕卡三摄。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****9492：荣耀10导航怎么样？定位快不快？？会不会出来导航不了的情况

回复：亲，所有手机目前都是一样的，部分地区都会出现无法导航的地方。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

匿名用户：亲，此款手机怎么操作看到已打开的页面？

回复：亲，向左滑home健。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****5511：手机全新未拆封的吗？

回复：亲，是的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5033：有64G的

回复：亲，64GB的没有现货而且和128GB的价格相差不是很大。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****9890：我已经预定了，在订单上写的22号来店里付款拿货，网页上写的是28号开售，请问我什么时候来店里拿货呢？

回复：亲，非常抱歉的，系统出现了问题，荣耀10 2018年4月27日10:08开售，到货小九的工作人员会通知您取货的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细