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ywsydh：我买华为M10,今天充电快两个小时了还没充到80%，请问是正常的吗

回复：亲，如果使用标配的充电器和数据线充电的话，可能有问题，建议您拿到门店让工作人员帮您具体看一下。(^_^)查看详细

138****6096：mate10pro什么时候发售啊？

回复：亲，mate10pro发售时间为11.15.查看详细

183****6409：返回键是在哪里

回复：亲，您好，Home键轻点触控返回，从右向左滑动出现多任务栏，长安返回桌面。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

185****0291：请问华为现在最实用是哪款手机

回复：亲，您好，目前华为mate10 官网直降300元价格已经很实惠了，手机配置、口碑也都很好。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

131****6696：华为mate10不是不是商物机可不可以玩游戏

回复：亲，也是可以玩游戏的呢，海思麒麟970的处理器玩游戏是没有问题的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小白菜卷心菜：请问下现在购买华为mate10赠500全场通用券是什么意思？直接减500元吗？

回复：亲，您好，赠500通用券您可以用来购买配件，购买其它手机等，详情可到店咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****7906：樱粉金6+128什么时候到货

回复：亲，华为 Mate10 樱粉金具体到货时间还不确定，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。(^_^)查看详细

qq_2538521：货源什么时候会充足？价格什么时候会和官网一样？

回复：亲，这个小仆也无法保证呢，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会短信通知您的。(^_^)查看详细

136****9417：请问4G 是什么意思？

回复：亲，您好，4G+全网通版本使用移动卡时，默认移动为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致，对移动用户而言，使用体验更好。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

monkey69：请问马上上市的荣耀10和mate10哪款性能更好

回复：亲。两款手机性能相当，荣耀主打性价比，mate10系列主打商务旗舰。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细