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河伱侑源：刚激活的机就提醒系统升级，要不要升级呢？

回复：亲，系统升级一般是修复了漏洞或者添加功能。您可以先使用一段时间，如果用着没有问题可以不升级，如果有明显的问题可以进行升级，也可以到店让工作人员帮您处理的。(^_^)查看详细

150****7024：分期付款直接在手机里不可以吗？

回复：亲，您可以在线办理支付宝花呗分期。(^_^)查看详细

手机用户：请问你们的手机是正品吗？为什么官网没有的你们都有，什么渠道进货是正规吗？有没有作假

回复：亲，我网在售的都是全新原装正品，您可以放心，如果您有疑虑，可以前往门店购买验机，满意后再付款的。如果您说的是一加手机5（A5000）全网通月岩灰 8GB+128GB这个版本，这个是官方新出的呢，我网的版本和官网的是一样，您可以放心。(^_^)查看详细

138****1235：手机是未拆封的吗

回复：亲，是的呢，手机是全新原装未拆封的，如果您有疑虑，可以前往门店购买验机，满意后再付款的。(^_^)查看详细

138****8879：你好，mate9和一加5手机，买哪款好？

回复：亲，对比两款手机的配置与价格，一加5更具性价比，对比查询点击http://www.9ji.com/ProductContrast.aspx?priIds=55257-47152。(^_^)查看详细

135****7319：昨天预订的手机，怎么没有见通知嘛

回复：亲，您的订单今天可以发出，物流正常的话明天可以送达门店。(^_^)查看详细

qq_3194056：有出现果冻现象和屏幕辣眼睛的情况，申请退货的吗？

回复：亲，您可以拿到门店让工作人员帮您具体看一下，如果存在质量问题，工作人员可以帮您处理的。(^_^)查看详细

手机用户：一加五手机屏幕碎了能修吗？能修的话要多少钱

回复：亲，您可以拿到门店，工作人员会寄送至官方售后处理，具体价格以门店报价为准。(^_^)查看详细

139****5315：可以定制吗我想要256G的内存

回复：亲，您好，一加手机5（A5000）全网通最大只有6+128GB的版本。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Biggle：货源是官网抢到，自己来加价？

回复：亲，您好，我们的价格是根据市场价格来定的，利润微薄，如果您不是急需建议您后期价格回落再购买。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细