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鎏嬥YL：如果有两张移动卡影响吗？

回复：亲，没有影响的，您可以放心使用。(^_^)查看详细

手机用户：三星A8支持指纹解锁吗？

回复：亲，您好，三星 Galaxy A8（SM-A8000）公开版是支持正面指纹解锁的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

137****1410：请问是港行吗？怎么有人反应A8卡机，充电热，电池不耐用，有这个情况吗？如果有我就选别的了！

回复：亲，我网在售的三星产品是国行版的。三星 Galaxy A8系统运行流畅，配备3050mAh正常可以使用一天，需要说明的是电子产品充电和玩游戏的时候都是会发热的，属于正常范围。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

181****8787：我想用一张移动4G，一张电信2G，这手机可以吗？我看了你处介绍工程师提示 插入电信卡就只能两张卡用2G 这样就不能实现我的目的了 还是我理解错误？

回复：亲，三星 Galaxy A8在使用电信卡时，另外一个卡槽仅能使用移动或联通2G网络。您可以购买荣耀7 全网通版，可以把移动卡设置为主卡，使用移动4G网络，电信卡为副卡，使用电信3G网络，查询点击http://www.ch999.com/product/33810.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

158****2775：三星A8这款手机话费68元的套餐，意思是原来的卡及套餐不可以用了

回复：亲，可以使用原来的移动号码办理套餐的，您可以前往门店办理，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

qq_2052965：移动购机送费是怎么回事？

回复：亲，在我网购买支持移动4G的手机，办理移动特惠套餐，然后每个月就会返还话费给您，返还时间为一年。以飞享158元全国套餐为例，办理成功后将每月返还90元，返还12个月，不同的套餐，每月返还的金额也是不同的。相较裸机版，送费版可以享受更多的流量套餐，是非常值得购买的。您可以根据您的情况，选择适合您的套餐，查询点击http://www.ch999.com/topic/2015/0605/index1.aspx，您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询，也可以到门店具体咨询工作人员。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

186****1073：我可以明天直接去门店买不在网上预定吗？我想先看机子再付款

回复：亲，可以的，您可以直接前往门店购买，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

asdfh：售后服务在哪

回复：亲，您可以拿到任意九机门店，工作人员可以帮您代送至三星售后处理，您也可以前往三星专门店机型处理，支持全国联保的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

李媛媛199521：我想问一下三星A8全网通32G的缺货，买16G的配个内存卡的话需要是三星品牌的才识别吗？能到三九门店直接购买吗？

回复：亲，三星 Galaxy A8（SM-A8000）公开版魔幻金行货 32G有现货的，您可以购买这款，查询点击http://www.ch999.com/product/32668.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

萌萌哒yj：a8000显示总成

回复：亲，三星 Galaxy A8显示屏总成为910元，您可以前往门店更换维修。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细