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147****9044：请问 2749这价格能分期吗？还送垫子.锁那些吗？

回复：亲，您好，小九 战速 电动车是可以分期的哦，赠品也是送的，具体建议您到电动车门店咨询分期工作人员，活动时间有限，建议您尽快办理哦，电动车门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****7854：您好，支持以旧换新嘛？

回复：亲，我网支持手机以旧换新，但是目前暂不支持电动车以旧换新。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

qq_1826490：为什么都是前轮碟刹，没有前后碟刹的么，你们商品简介写的好烂，想知道的信息都找不到，续航里程也不知道是理论的还是你们测试后实际的里程

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，战速是前后碟刹，高速40公里中速50公里，感谢您提供的宝贵建议，我们会评估后改善的。(^_^)查看详细

wokaocs：请问购买赠品一个雨衣一个天能电池是包括在60V内的吗还是另送一只的话就是60V+12V=72V呢？

回复：亲，车标尾牌和电池是电动车标配的产品，不是额外赠送，其他标有赠品的产品都是免费赠送的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

a137****9425：可以退货吗？

回复：亲，电动车以下两种情况新车可退货或换货：1、电动车售出之日起7日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理、换货或退货。2、电动车售出之日起15日内，电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的，消费者可选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。如果您已经购买，可以前往门店处理的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

131****0518：想买来送朋友，希望支持发地州县！有这项业务通知OK

回复：亲，感谢您的支持，我们争取早日支持这项业务。(^_^)查看详细

wokaocs：网上提交购买电动车后提示有赠送赠品:赠品雨衣、电动车车标尾牌、天能电池/只，这个电池赠送是什么意思是再外送一节天能电池吗？

回复：亲，车标尾牌和电池是电动车标配的产品，不是额外赠送，其他标有赠品的产品都是免费赠送的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以开机打发票么

回复：亲，可以的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

147****9044：你好，换控制器是不是就能改用大电池？

回复：亲，您好，不可以哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

138****9058：请问是否可以旧车回收抵价？

回复：亲，很抱歉，目前电动车没有以旧换新的业务。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细