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匿名用户：刚买的note5，连不上WiFi怎么办

回复：亲，您好，建议您分别重启手机和无线路由器试下，不行的话您可以将手机带到我网任意部门让技术工作人员帮您检查处理。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

150****4113：怎么查看包装清单

回复：亲，手机详情页配置信息、开箱动画部分都是能看到包装清单的。感谢您的关注，祝您春节愉快！(^_^)查看详细

136****8065：note5支不支持微信记步？

回复：亲，您好，魅族 魅蓝note5 全网通是支持微信计步的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

越夜越無奈：魅族魅蓝note5全网通 月光银 4GB+64GB的什么时候才有货？

回复：亲，魅蓝note5全网通 月光银 4GB+64GB目前还没货的，如果您已经点击了预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的，您再下单购买。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

184****9680：你好，就是我在限时抢购活动中购手机，需要到店办理吗？可以买那个意外险吗？如何购买

回复：亲，您好，限时抢购的手机是可以提供免费送货服务的，您无需到门店办理，意外保建议您致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939帮您添加处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qq_2972121：请问有没有全国联保

回复：亲，您好，是支持全国联保的哦，如果您在使用中遇到问题，您可以到任意九机门店或者官方售后点处理售后问题哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

185****8972：魅族note5和魅族note3那个好

回复：亲，您好，对比两款手机，魅族 魅蓝note5 更具性价比哦，您可以参考，对比详情点击：http://www.9ji.com/productcontrast/46820-38894.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

187****6074：4g+全网通和全网通区别

回复：亲，您好。4G+全网通版本使用移动卡时，默认移动为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****1129：请问支持边打电话边上网吗？

回复：亲，您好，根据不同运营商网络，具体情况不同哦，当卡1在打电话，此时卡2均无法通话以及上网；当卡1在打电话，此时卡1是否能上网分以下情况：①如卡1为2G网络，均不能上网；②如卡1为电信3G网络，不能上网；③如卡1为移动/联通3G网络，可以上网；④如卡1为移动/联通4G网络，可以上网（需启用VoLTE，这需手机及运营商支持；目前仅移动有VoLTE，联通会回落3G）；⑤如卡1为电信4G网络，无法上网，您可以参考，另外，如果您手机在通话时是可以使用WIFI网络的哦。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

手机用户：在下关负责送货么

回复：亲，您好，如果您的收货地址在“极速达”范围内，是可以在2月4日正常营业后由九机快递在三小时内送达的，范围查询点击：http://www.9ji.com/quickreach.html。感谢您的关注，祝您春节愉快！(^_^)查看详细