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131****1518：华为实体店买的可以在九机参与碰摔意外保活动吗

回复：亲，很抱歉，需要在我网购买的商品才可以参与碰摔意外保活动哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****7870：订单提示今天取货，是否到货了？

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，您的订单还没到货，我们会继续跟进的，到货时工作人员会联系您提货的。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

wuyun009：Mate9（MHA-AL00） 可以同时安装2个卡和sd卡吗？

回复：亲，您好，华为 Mate9（MHA-AL00）全网通有两个卡槽，卡槽1是Nano SIM卡；卡槽2是Nano SIM卡或Micro SD卡（二选一）。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

138****4900：我11月11日就预定的陶瓷白128G，大概什么时候能到货，九机不会比移动到货晚吧？

回复：亲，很抱歉，Mate9厂家首批到货是香槟金 64GB版本，其他版本没货，您的订单我们也在积极找货，到货第一时间工作人员会联系您的，请您耐心等待。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

131****1518：刚买的M9 屏幕中间有水印 当时就问了销售人员 回答说是正常 回到家上网查了才知道是受到挤压才会出现 我现在怎么办 找售后换机？

回复：亲，很抱歉给您带来不便，具体情况建议您将手机带到九机门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

186****9186：MATE9 黑色版什么时候能到货

回复：亲，很抱歉，华为 Mate9 保时捷版我网还未上架，请您持续关注。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

136****9026：华为mate6储存卡支持多大？

回复：亲，您好，华为 Mate9（MHA-AL00）全网通最高支持256G的储存卡。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：这个手机可以双卡双待两张电信卡吗？

回复：亲，您好，华为 Mate9（MHA-AL00）全网通不支持同时插入两张电信卡。感谢您的关注，预祝您春节愉快！^_^查看详细

138****6270：今天预定的Mate9 64G金色的 显示25号到货，这个是25号猜到还是可能会会提前到货，谢谢。

回复：亲，您好，Mate9目前没有库存，网站显示的是参考到货时间，我们会积极找货，到货第一时间工作人员会联系您到店验机，请您耐心等待。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

131****1518：美腿9防摔防水吗？IP68？

回复：亲，您好，华为 Mate9 手机防水等级为国际标准IPX2，可应付日常生活中的汗液和短时间中小雨淋等场景，但还无法应对手机掉入水盆、水池等整个浸入水中的情况。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细