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qq_2916997：请问可以货到付款吗？

回复：亲，您好，我们是支持货到付款的，不过您可以直接网上支付，我们邮寄给您是支持7天无理由退货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****7124：黑色的什么时候到呢？

回复：亲，您好，OPPO R9s 全网通黑色版预计会在12月到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

182****1153：youhuoma

回复：亲，您好，OPPO R9s 全网通金色行货 4GB+64GB目前在昆明市区事有现货的哦，您可以选择到任意门店验机取货，如果您的收货地址在省外的话要到2月5号之后才能发货了哦，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细

yj123849285：分期怎么办理

回复：亲，您好，如果您已年满18周岁，有稳定的收入，可以携带个人有效身份证和银行卡前往门店办理分期，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9116：我很想问: 腾冲店 是不是买个手机膜也要预定发货 ？ 看上的机子一台现货都没有 都要预定发货！！！

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，OPPO R9s 全网通目前现货较少，无法保证每个门店都有现货，您可以点击立即购买下单，小九为您从最近的门店调货，到货时间以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：我昨天到南亚店买的r9s，回来看你们官网有赠品蓝牙音响，怎么没有给我送？？？

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，如果您办理过十期免息活动的话是没有赠品赠送的哦，如果您没有办理分期，建议您致电400-008-3939或在线咨询QQ:800093939说明您的情况，工作人员会为您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：办理了分期是否可退换?

回复：亲，您好，我们支持国家三包政策，7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，具体建议您到门店咨询工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

137****9910：有黑色的卖了吗

回复：亲，很抱歉，OPPO R9s 黑色版本暂时还未上架，请您持续关注。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

ljm李进明：黑色 什么时候开卖?

回复：亲，很抱歉，这个具体时间尚未确定，请您持续关注。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

180****0101：0元预约或10期分期的有VR么？

回复：亲，您好，OPPO R9s 首销礼品与十期免息不可以叠加使用哦，活动详情点击：http://www.9ji.com/topic/429.html?from=banner。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细