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150****3595：直接插上宽带就可以用了吗？ 还是还要设置路由器？

回复：亲，第一次使用要先按照使用说明来设置路由器，输入您的宽带帐号和密码，第一次设置好，以后直接连接就可以了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1559940：我住在五华区师范大学商学院龙院村哪里 可以上门安装服务吗

回复：亲，很抱歉，不支持上门安装服务。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：我买的路由器没有与猫连接的线，是不配吗

回复：亲，此款路由器会随机赠送您一条一米的网线给您用于连接猫和路由器或者连接其他上网设备使用的哦，还请您在看看呢 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kuang15804：我买回来后发现路由器上面的WAN插口和宽带线的插口不一样

回复：亲，路由器的接口都是标准的，如果您家的宽带是有猫的那种，用网线连接路由器，设置为路由器拨号即可。如果是没有猫的那种，网线拉进家后插在路由器上设置一下即可使用，您也可以联系宽带的安装人员帮您处理的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：你好，我家的是广电的宽带，网线直接连接在电脑上，可以安路由器吗

回复：亲，可以的，感谢您对我们的支持和关注。查看详细

k736789512：配送区内可送货上门吗？

回复：亲，假如您在三九快递的配送范围内支持送货上门的，查询点击http://www.ch999.com/help/625.html，即便不在三九快递的配送范围，我们也可以用其他快递寄给您，全国包邮的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

李茂辉188****4078：50M宽带能用吗

回复：亲，可以的哟查看详细

许你一世晴天：你们店里有猫吗

回复：亲，有路由和猫一体的：http://www.ch999.com/product/20868.html感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****2890：买的多会不会优惠一些？比如一次买10个或者20个。还有就是买了好几次了，一次都没有送网线？求解

回复：亲，我们的产品薄利多销，价格已经很实惠了哦，该产品刚上架出售初期，厂家给到数量有限的网线的促销支持，网线赠完之后就结束了，您可根据您的需求单独选购，这是详情http://www.9ji.com/product/34410.html感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****0602：你好，光纤宽带能使用吗

回复：亲，这个是无线路由器，并不能当做光猫使用，只能通过有线网络接口连接，不支持光纤直接接入！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细