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lypnjtu：你们能帮我把，5s的资料备份了再帮我置换吗

回复：亲，您好，建议您将手机带到门店让工作人员帮您检查处理哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

137****2666：我要取消预约，怎么处理

回复：亲，您好，目前预约仅是在我网进行登记，可以正常购买时系统回短信通知您，您再下单购买即可，是不需要取消的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：请问iPhone7亮光黑没有32G的吗？

回复：亲，您好，iPhone 7 亮光黑色目前官方发布的没有32GB版本哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****2773：亲，函授的本科可以办理分期吗？

回复：亲，只要您年满18周岁，有稳定收入，即可携带本人有效身份证以及银行卡到门店办理分期付款业务，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****9652：存一元抵100元是指直接少100元吗？跟积分换的60元劵可以一起用吗？

回复：亲，您好，是的，预存一元即可获得iPhone 7 100元购机优惠券，跟其他优惠劵是不可以叠加使用的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

186****8207：想要办理分期，需什么相关证件。谢谢

回复：亲，您好，如果您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店办理分期，分期详情点击：http://www.9ji.com/article/Installment.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lisa_88：iphone7预约到货后，可以直接到实体店购买么？昆明本地的。

回复：亲，您好，可以的哦，iPhone 7到货可以正常购买后您可以点击预约到店，选择您需要的到店时间以及门店，工作人员会为您预留手机，您到店验机购买即可，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

兔兔：国际版什么时候到？

回复：亲，我网在售的是国行版的，其他版本暂未确定。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

135****3777：iPhone7的A10处理器是4颗A53架构？核心数是？

回复：亲，很抱歉，苹果官网没有公布处理器的详细参数，不过您可以参考下第三方评测机构的参考资料。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

182****9017：你好，我想请问一下，这次新出的无线耳机有货了吗？大概多少钱？

回复：亲，您好，苹果官网上的无线耳机要10月底开售，具体价格待开售前才能确定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细