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130****7583：上微信咋画质那么差，怎么回事啊，像素太模糊了

回复：亲，您好，微信画质属于软件问题，如果您的手机存在这个现象可以携带手机到离您最近的门店让我们的技术人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

159****0578：你好请问能使用4G+网络吗？

回复：亲，您好，根据三星提供的参数资料，没有提及4G+的有关信息，具体是否支持目前还不确定，没能解决您的疑问尽情谅解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

157****6440：你好，请问武定县九机实体店有现货吗？没有得话要几天拿得到手机呢？

回复：亲，您好，武定县实体店目前没有现货哦，不过您在16点钱立即下单购买的话2天左右就能送到您的手上哟。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：请问两个卡槽同时支持联通移动4g网络吗？

回复：亲，两个卡槽都支持4G网络，但是不能同时4G在线，使用移动联通4G卡时，可以任意切换用哪张4G卡上网。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

1511598588：cpu是1.5+1.2难道是假八核

回复：亲，三星 Galaxy C5是八核处理器的，由4个1.5GHz的大核和4个1.2GHz的小核组成，这样的搭配可以保证性能的同事最大限度节省功耗。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

181****6103：相机支持光学防抖吗！

回复：亲，三星 Galaxy C5不支持光学防抖。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****3544：现在是价格是定下来的了吗？还是只是预约，到货了又定价？分主副卡4g吗

回复：亲，您好。截止目前6月12日10点30分，三星 C5的32G金色是已经有现货的了，并且64G金色也是直接可以预定的。价格以商品页面实际显示的价格为准。主副卡当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

136****9882：支持应用双开吗？

回复：亲，您好，您说的是分屏功能吗？查看详细

138****5609：三星C5黑色版要什么时候才有の？？？？

回复：亲，您好，目前还没有接到黑色的到货信息哟。您可以登录账号点击预约，在商品到货的第一时间就会通知您啦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

168168168：银色的什么时候会有货？？

回复：亲，三星 Galaxy C5 银色到货时间还不确定，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细