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手机用户：您好，我是在你们店购买的这款电脑。但不想安装双系统，但是看一些视频需要安装flash，然后office文档也想用windows系统里的，我可以带到门店帮我安装吗？

回复：亲，在mac os系统下您只能使用内置的苹果商店安装软件，小九是不能帮您安装的，另外您想使用windows版本的office，小九建议您安装装双系统是哟，因为mac os对他兼容性实在是很差 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

tianxiaoe：喇叭杂音很大是怎么回事

回复：亲，您先换下播放的文件和播放器试试，如果都不能解决的话，您可以选择到就近门店处理哦 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户1398718500..：办理分期付款购买电脑要求什么条件

回复：亲，如果您有信用卡，可以持卡到店消费刷卡,然后致电发卡银行申请分期还款即可。如果没有信用卡，您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店办理分期付款，详情点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****6006：可以把电脑膜也贴好吗？

回复：亲，只要您购买相应贴膜，我们是可以帮您贴好之后再发货的哟，或者是发到门店，您验机之后再由门店工作人员帮您贴好。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****8142：我想问下 买电脑 有送鼠标键盘吗

回复：亲，抱歉，目前只送“三件套大礼包”详情点击http://www.9ji.com/product/25991.html 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

28276108：现在买这款笔记本，你们店可以免费装一些正版软件吗？比如i word之类的

回复：亲，正版软件都是收费软件，小九是无法帮您安装的哟，如果您需要使用正版软件，是需要您自行购买安装的 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hotlee：这款有现货吗？刷卡购买收手续费吗？

回复：亲，有现货的，为了节省您宝贵的时间，建议您“预约到店”购买，验货后方可付款。另外，刷卡不收取手续费的哟，您可放心购买。 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

139****6555：装完双系统后，win10下实际使用硬盘内存是多少

回复：亲，大约在60G左右哦查看详细

138****5493：可以扩容吗，全国联保吗

回复：亲，苹果笔记本不支持扩容；我网销售的笔记本均支持全国联保！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****0682：用PS修图有压力吗？

回复：亲，PS运行会很流畅的。鉴于您需要经常修图工作，建议您选购一个苹果鼠，详情点击http://www.9ji.com/product/34985.html 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细