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186****3092：都是现货吗？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版 雪晶白和铂光金昆明区是有现货的哟，其他两个颜色已经缺货了，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(￣︶￣)查看详细

一亩二分地：有没有没有拆封过的Note5.

回复：亲，三星GALAXY Note 5是已拆封全新手机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

yuzhibing1234：我有一张电信4g卡，一张移动4g卡，note5全网通版本可以实现两张都能用4g网络么？不能同时我知道，可以实现移动使用4g网络，电信卡不能用也行

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版支持移动，联通，电信4G，3G，2G网络，默认主卡支持4G网络，副卡支持2G网络，当您主卡使用4G网络时，副卡仅支持移动，联通，电信2G网络，您可以自由切换使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

130****8765：可以刷信用卡么

回复：亲，是可以刷信用卡的，您只需持卡到店消费即可，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****2810：今天去你们东华店办理（捷信）分期，必填的资料都填了，为什么就没审核通过。

回复：亲，已联系门店相关负责人，稍后会有专员跟您联系哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****4878：三星Note5，是双卡双待的，能支持两张中国移动的4G卡吗？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡设计，默认主卡支持4G网络，副卡支持2G网路，如果您的卡是两张移动卡的话，卡1支持移动4G网络，卡2支持移动2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

客服要回我：三星手机怎么分真伪和怎么分是不是翻新机

回复：亲，我网在售的三星手机都是全新原装的，您可以购机后前往三星专卖店检测。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

151****5825：我在苏州上班可以分期付吗

回复：亲，您所在的地区暂时没有三九门店，不可以到店分期。如果您有信用卡，并且开通了信用卡在线支付功能，可以使用信用卡在线分期，我网支持多款银行网银的，查询点击http://www.ch999.com/onlinePay.aspx，点击其他支付方式即可弹出支持的网银。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

果断001：小米5是拆封的吗？

回复：亲，小米5是未拆封全新手机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

150****3085：你好，请问，页面上这个购机送话费是怎么操作的

回复：亲,移动购机送费是指在我网购买支持移动4G的手机，办理移动特惠套餐，然后每个月就会返还话费给您，返还时间为一年。以飞享158元全国套餐为例，办理成功后将每月返还90元，返还12个月，不同的套餐，每月返还的金额也是不同的。相较裸机版，送费版可以享受更多的流量套餐，是非常值得购买的。您可以根据您的情况，选择适合您的套餐，查询点击http://www.ch999.com/topic/2015/0605/index1.aspx您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询，也可以到门店具体咨询工作人员。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细