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ppboo：请问有红外遥控功能吗？

回复：亲，三星GALAXY Note 5没有红外线功能。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****6202：请问安宁市太平镇妥乐村派送吗？

回复：亲，送的，需付全款后我们快递寄给您，全国包邮的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

三九用户：请问三星note5 ,大约什么时候能有货呢？？

回复：亲，很抱歉，三星GALAXY Note 5这款手机是近期官方才发布的，目前还没货，您可以点击预约购买，可以预定时系统会短信通知您的，尽请期待！(^_^)查看详细

151****7834：比edge+好吗

回复：亲，三星GALAXY Note 5和三星Galaxy S6 edge+配置上是一样的，区别在于两款手机定位不同，但都是旗舰产品。三星GALAXY Note 5定位高端商务，最大的特点是note系列的触控笔，一些零碎的记录非常实用。三星Galaxy S6 edge+是时尚高端，屏幕边缘是有弧度的，看上去非常艳丽。您可以根据您的需求进行选择，详细对比查询点击http://www.ch999.com/ProductContrast.aspx?priIds=33361,33363。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

crystal魅：请问可以用note4补差价换note5吗？

回复：亲，您可以将您的note4带至门店让工作人员帮您评估，补差价换note5的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

草果：我不root可以不，为什么安卓机就一定要root

回复：亲，可以的，root是对手机系统进行破解，root后手机安全存在隐患，建议您不要root， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

买买买买买买：请问note5和a9电池都可以拆卸吗？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5和A9都是内置电池，拆电池需要拆机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

159****2425：包装有耳机吗

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版标配一原充一数据线一耳机，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

NN0104：什么时候有货？

回复：亲，三星GALAXY Note5 12号可以到货，您可以点击预约购买，到货时系统会短信通知您的，尽请期待。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细