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243257421：你好，请问直接到店里以旧换新需要多长时间？带着手机去就行了吗？个旧店

回复：亲，一般正常10分钟就可以处理好了，具体时间视门店情况而定，您带上手机，如果盒子，充电器，数据线这些配件也在的话一起拿着前往门店回收。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

放马过来：以旧换新要到哪个门店

回复：亲，您可以带至三九门店进行以旧换新的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

注册不了：为什么用手机号码注册不来？

回复：亲，您是要注册苹果账号吗？苹果账号需用邮箱进行注册，查询点击https://appleid.apple.com/account，您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939，会有工作人员为您提供帮助。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

159****6489：2915mAh电池是不是标错了？港版能预约么？我要预约港版的64G的6splus两台。

回复：亲，iPhone6s plus是非常热门的新品，我们也在积极关注着双4G版的机器，等正式发售后，会根据市场情况进行评估上架的，尽请期待。关于电池容量我们会落实后修改的，感谢您的积极纠错，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

155****7601：如遇开箱后屏幕或摄像头有灰尘，边框缝隙过大，摄像头粘贴偏，跑马灯，阴阳屏等等情况，在不激活的情况下可以换机吗？

回复：亲，建议您前往门店购买商品，选购，验机确认无误满意后再付款，验机过程中如果发现有问题，可以现场帮您处理的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

萌的你不要不要的：就是分期付款分六期。 这六期时间是多久一期

回复：亲，分期付款是一个月一期，分六期也就是六个月还完。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

158****3755：你好，我的手机卡在移动参加了宽带优惠，在移动营业厅问了购这款手机不能参加活动，你家可以参加吗

回复：亲，如果您之前参加过活动，需要等活动到期以后，才能到我网办理移动送费活动，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****7347：武汉有三九的实体店吗？

回复：亲，湖北省武汉市暂时没有三九的实体门店和自提点，您可以付全款，我们快递给您，全国包邮哦，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

无：苹果6Spius的价格怎么比其它家卖的都贵？特别玫瑰金！什么时候能降价？让我卖了我的P6pius换成6Spius吧！

回复：亲，玫瑰金色市场关注度很高，货源较少，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降到您提前设置的价格时，系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

国际男神：你好 请问一下 办理分期一个月需要付多少钱

回复：亲，不同的首付及分期数，每月还款金额会有差异，建议您点击页面上的分期分款，尝试不同的首付及分期数进行查询，6000元以下支持0首付，6000元以上需首付20%。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细