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qq_2416281：亲，我的是公开版怎么没有移动4g网络呢？请问是怎么回事

回复：亲，您好，温馨提示里有写到需要刷公开版固件支持移动4G哟。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

choke：是从哪里发货啊？

回复：亲，我们会结合您所在的地区，让就近的门店为您发货的。魅蓝note2（M571）公开版文山店有货的，您可以到门店购买，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。如果您所在的地区没有三九门店，您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行预定，我们会快递给您的，全国包邮。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

中国好舍友：我如果去安宁的实体店直接购买，价格会不一样吗？

回复：亲，三九门店与三九网的价格是一致的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

fws曾经沧海难为水：可以同时放两张手机卡和一张内存卡吗

回复：亲，不可以的，魅蓝note2卡槽1为SIM卡和内存卡共用卡槽，插入两张手机卡就不支持内存卡拓展，插入内存卡就不支持双卡双待了。如果您需要使用两张电话卡同时使用内存，可以考虑努比亚 Z9 mini，查询点击http://www.ch999.com/product/29873.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

155****5205：现在订 要什么时候才能到货 地址是云南省昆明市西山区海口镇

回复：亲，魅蓝note2（M571）公开版昆明市区内是有现货的，您可以在线预定或电话订购，到门店提货即可，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

test9：note2不是双卡吗?怎么只够插sd卡和一张Nano小卡

回复：亲， 魅蓝note2是双卡的，其中一张卡是与或卡槽，双卡双待就不支持内存卡拓展，插内存卡就不支持双卡双待，您也可以考虑另外一款手机，努比亚 小牛4 Z9 mini，双卡双待的同时还支持内存卡拓展，查询点击http://www.ch999.com/product/29873.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

xiangrong：请问一下，分期只能是三个月吗，大学生办理分期需要拿证件到店面办理分期吗

回复：亲，1.分期付款分为6期，9期，12期，15期，18期，24期，没有3期，2.大学生分期需要携带学籍截图（学信网），二代身份证加本人身份证办理的银行卡或临时身份证加辅助证明文件（户口本/学籍截图/驾照）三选一，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939进行咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hyl爱像云：亲， 是金属壳还是塑料壳？

回复：亲，魅蓝note2的后壳是塑料的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****8412：客服没有吗

回复：亲，非常抱歉，留言回复时间为9:00-18：00，在此时间以外提问客户可能要等待一段时间，也可致电400-008-3939或 QQ：800093939进行咨询，您也可以关注我们的官方微信(账号：wwwch999comcn)，会有工作人员为您解答。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

test9：魅蓝note2 16G的CPU和小魅蓝的是一样吗？

回复：亲，不是的，魅蓝note2 使用的是联发科MediaTek MT6753八核芯片。魅蓝使用的是联发科MediaTek MT6732八核芯片。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细