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手机用户：你好？手机背面容易刮花吗？

回复：亲，该机背面使用的材料是不容易刮花的哦，黑莓品质您可以值得信赖，感谢您的关注！查看详细

手机用户：有锁版和无锁英版Z10有何不同

回复：亲，非常抱歉，给您带来了困扰，黑莓（BlackBerry）Z10是没有有锁和无锁之分的，都是没有锁的，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

昆明手机控：你好，该款手机的产地是哪里？匈牙利还是墨西哥？

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10，该机子的产地是墨西哥，感谢您对三九手机网的关注与支持！查看详细

yizong98999：我定的黑莓什么时候到都不支持移动3g4g上网可不太慢

回复：亲，小编为您查询预计您的订单19日星期天到货，该机支持联通3G，移动、联通2G网络，尽情期待。查看详细

手机用户：怎么黑莓Z10还分有锁版和无锁版，有什么区别呀?

回复：亲，非常抱歉，给您带来了困扰，黑莓（BlackBerry）Z10是没有有锁和无锁之分的，都是没有锁的，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wswfhl：z10是-1，-2，-3，-4哪个版本的，听说-2的可以上联通4G？求真相

回复：亲，非常抱歉，黑莓（BlackBerry）Z10 是不支持联通4G网络的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****3514：现在有现货吗？没有的话是不是要预定？我不确定买不买也能预定吗？

回复：亲，机子没有现货需要预订，昆明市区（预订）16:00前完成下单，预计9月7日(星期日)送达，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注！查看详细

黑莓Q30：三九没什么没有黑莓Q30手机啊？

回复：亲，非常抱歉，黑莓Q30我网暂未在售。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

156****1720：是正品嘛

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10 是正品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：不是说有锁版的支持4g嘛

回复：亲，非常抱歉，黑莓（BlackBerry）Z10 不支持4G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细