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2是一种态度：z10现在是不是翻新机？

回复：亲，不是的，黑莓（BlackBerry）Z10为全新原装正品，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaa：有白色的吗？

回复：您好，机子没有白色只有黑色，目前该商品已缺货，到货时间不确定，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

手机用户：请问在你们哪里能帮下黑莓手机的软件吗？

回复：亲，可以的，软件终身免费下载。感谢您的关注！查看详细

手机用户：请问有Z10的电池卖吗

回复：亲，我网暂未有黑莓（BlackBerry）Z10电池在售。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

KingChou.ぷ：请问有没有黑莓passport这款手机

回复：亲，非常抱歉，我网目前暂无该款机子在售，给您带来的不便请您谅解~感谢您的关注！查看详细

yizong98999：我定的黑莓z10是有锁版还是无锁版

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10是没有网络锁的，支持联通3G，移动、联通2G网络，您可以放心使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

qq_1439996：你好移动4G卡不能在这款手机上用吗，

回复：亲，移动4G卡是可以在黑莓（BlackBerry）Z10上使用的，但仅能使用移动2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1995：z10自己下载软件的话方便吗？软件版本都可以用吗？

回复：亲，该机自带黑莓下载APP哦，您可安装安卓手机助手，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

手机用户：什么时候出4g的，两g网速太慢了

回复：亲，假如官方发布4G版的，我们会在第一时间上架销售的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yizong98999：我定的黑莓什么时候到都不支持移动3g4g上网可不太慢

回复：亲，小编为您查询预计您的订单19日星期天到货，该机支持联通3G，移动、联通2G网络，尽情期待。查看详细