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手机用户：你们负责安装软件吗？

回复：亲，在三九购买的机子软件终身免费维护，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细

yizong98999：我定的黑莓z10是有锁版还是无锁版

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10是没有网络锁的，支持联通3G，移动、联通2G网络，您可以放心使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

qq_1439996：你好移动4G卡不能在这款手机上用吗，

回复：亲，移动4G卡是可以在黑莓（BlackBerry）Z10上使用的，但仅能使用移动2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

渣渣渣渣：请问宝贝是港版的还是亚太版的？英版或是加拿大原版？支持FDD LTE 吗？是哪个批次的？墨西哥产的还是韩国产的？

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10销售地为香港，最高支持联通3G网络，不支持4G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****4325：支持移动3G和4G？

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10 支持联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）不支持移动3G，4G，我网有多款手机支持移动4G，3G您可以参考http://www.ch999.com/list/2-0-464-0-0-0-0-0-0-0-0-1.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：有锁版和无锁英版Z10有何不同

回复：亲，非常抱歉，给您带来了困扰，黑莓（BlackBerry）Z10是没有有锁和无锁之分的，都是没有锁的，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zhangyousan：这款手机看视频和连接电脑到会不会不方便啊，可以用安卓那些美图软件吗？

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10使用黑莓（BlackBerry OS）系统，兼容安卓的软件哦，使用的是Micro USB v2.0通用接口哦！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wswfhl：z10是-1，-2，-3，-4哪个版本的，听说-2的可以上联通4G？求真相

回复：亲，非常抱歉，黑莓（BlackBerry）Z10 是不支持联通4G网络的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

昆明手机控：你好，该款手机的产地是哪里？匈牙利还是墨西哥？

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10，该机子的产地是墨西哥，感谢您对三九手机网的关注与支持！查看详细

138****1984：黑莓z 10能下天天飞车，全民飞机大战等微信游戏吗？

回复：亲，黑莓（BlackBerry）Z10黑莓系统兼容安卓软件的，你可以参考。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细