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手机用户：你好，请问支持4g.网络吗？还有机子是正品吗，如果出现问题可以保修退还吗

回复：亲，该机是支持移动4G的，我网在售的机子均为原装正品行货，行货机子为7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，软件系统终身免费维护。感谢您支持三九手机网！查看详细

野兽517：如何查看物流，订单没反应？？

回复：亲，您可以直接联系店上，销售会帮您查询您的订单信息哦。也可以直接拨打400-008-3939咨询哦，感谢您的关注！查看详细

手机用户1878757174..：这个手机是什么型号的呀？

回复：亲，该机是移动4G版本的，可以支持移动4G网络。祝您购机愉快，感谢您的关注！查看详细

WJ82512008：华为 Mate维修可以更换电池吗？如可以大概多少钱

回复：亲，该机电池目前暂无报价，建议您带机子到我网售后部门核价，感谢您关注三九手机网！查看详细

151****6788：6月28日下午18点多订的手机具体时间什么时候到？

回复：亲，因目前不确定您所在位置，建议您拨打400-008-3939查询哦，感谢您支持三九手机网！查看详细

手机用户：是不是移动定制机！还有就是手机上走没有移动标志和3机标志

回复：亲，不知道您的定制机定义是什么呢？随着3G网络的普及，目前绝大多数支持联通或移动3G网络的手机均为单一的3G网络支持，这不属于定制机。若为运营商定制机则会与您签署合约。我们所销售的裸机均为正规行货，不存在与运营商之间的合约。该机机身上带有移动的标志，感谢您的支持与信任！查看详细

手机用户：这款手机与荣耀六最大的区别是什么？

回复：亲，荣耀6是3GB的运行内存，Mate2是2GB的运行内存。mate2的屏幕也要大一点，主屏分辨率荣耀6更高。详细对比可点击：http://www.ch999.com/ProductContrast.aspx?priIds=23355,22114。感谢您的关注！查看详细

手机用户：请问有现货吗?

回复：亲，昆明区有现货的哦。您可以到店购买哦。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细

yl1314：请问有多长时间的保修期

回复：亲，目前手机都是质保一年，参与我们网站的延保服务可以质保两年，感谢您的关注！查看详细

沈志恒：在你店购手机，有没有正规发票，能在店里换4G卡吗？手机售后服务是找你们还是找品牌售后服务中心。

回复：亲，我们是可以开具正规发票的，您可以在我们门店更换移动4G卡，在我门店享受售后服务。您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细