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手机用户：现在预约还有货吗？或者什么时候到货？

回复：亲，新款已经到货，CPU升级为4210，连接为http://www.ch999.com/product/29231.html。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

微笑361度：折款电脑的屏幕分辨率是多少

回复：亲，此款机型屏幕分辨率是1366 x 768标准分辨率。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

琦琦爆头：戴尔这款型号高配置的是哪个配置的带背光键盘

回复：亲，目前这个系列的笔记本中带背光键盘的是14pr-1848，链接是：http://www.ch999.com/product/24915.html感谢您的支持与关注，祝您生活愉快！查看详细

爱我所『AI』：散热怎么样？是不是全国联保？出问题了怎么办？

回复：亲，散热没问题，并且购机就送三九手机网十件套礼包，里面包含散热底座，温度问题不用担心，正品行货可享受官方全国联保，同时也可享受三九手机网全网联保哦（软件服务终生免费的哟）。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

手机用户：红色的没货？

回复：亲，红色的缺货了哦，近期暂时不会到货。亲可以到店选购其他有现货的机型哦。感谢您的关注，祝您春节愉快！查看详细

5234000：这款logo带背光灯吗

回复：亲，logo是不带背光灯的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

百灵鸟12：请问这电脑有现货吗

回复：亲，有现货的，德宏州的话，您当天3点以前下单，次日就到，可以选在到我们德宏门店验机自取，或者直接邮寄到您的住处。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

cs6257：请问送的配件有什么啊

回复：亲，此款机型买就送三九手机网十件套大礼包（http://www.ch999.com/product/23380.html），还有DELL的神秘礼包，送完即止，数量不多了哦。感谢您对我们的支持和关注。查看详细

安妮熊猫君：这款电脑可以加内存条和固态硬盘吗？

回复：亲，非常抱歉，笔记本我们目前还无法为您提供加装内存条和固态硬盘的服务。感谢您的支持与关注，预祝您春节愉快！查看详细

手机用户：你们这可以加内存和硬盘嘛？加到8g内存和1T硬盘大概多少钱？

回复：亲，内存和硬盘现在这边暂时不能加，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细