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手机用户：充电器充电异常

回复：亲，很抱歉，建议您将充电器带至门店让工作人员帮您处理，假如不方便前往门店，您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939，会有工作人员为您提供帮助。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****2624：请问这款手机前置摄像头带美颜功能吗？

回复：亲，步步高 vivo Xshot X710L前置摄像头自带美颜功能的，您可以放心选购。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lmyhh2616：这款手机拍照性能和OPPO R5比哪个好

回复：亲，步步高 vivo Xshot X710L和OPPO R5使用的都是1300万像素的摄像头，拍照性能相差不大哦，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

此处略去三个字..：xshot x710l跟小米4拍照音质哪个好

回复：亲，步步高 vivo Xshot X710L和小米4都采用了1300万像素的摄像头，在拍照方面不相上下，音质方面步步高 vivo Xshot X710L更强。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****2624：请问这个手机是多厚的？

回复：亲，步步高 vivo Xshot机身厚度为7.99mm。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：能不能用电信卡？

回复：亲，步步高 vivo Xshot X710L 精英移动版支持移动4G（TD-LTE）, 移动3G（TD-SCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ），不能使用电信卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

离鱼的水：如何分期付款？

回复：亲，分期分为：支付宝分期（适用人群：拥有信用卡）、趣分期(适用人群：在校大学生)、中益信分期（适用人群：所有人）。信用卡分期需要您根据您所办的相应银行的信用卡，来进行分期付款；而趣大学生分期付款则是采用“趣分期”平台来进行分期付款http://www.qufenqi.com；中益信分期需要填写客户资料，审核通过后，签署会员益信分期协议，然后提前交付保证金及首付款项https://www.cnsmefs.com/static/39yxfq.html。分多少个月或者每个月付多少都是根据您的选择哦！您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939感谢您关注三九手机网！查看详细

手机用户：没有旗舰版吗

回复：亲，非常抱歉，vivo Xshot X710L旗舰版我网并未在售。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

152****6491：晚上怎么不能用闪光灯

回复：亲您好，照相的闪光灯功能不是夜间就自动开的，而是需要您在相机功能里设置的，您可以设置成自动闪光，不闪光，打开闪光三种模式，您可以根据您的需要设置。感谢您的关注祝您生活愉快！查看详细

182****8906：步步高XSHOT X710L精英版可以放两张电话卡？

回复：亲，步步高 vivo Xshot X710L 精英移动版为单卡的哦，我网有多款支持双卡的vivo手机供您选购http://www.ch999.com/list/2-14-397-0-0-0-0-0-0-0-1.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细