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138****7744：你好，诺基亚1020新机充电需要注意些什么？谢谢

回复：您好，新机子前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

BOSS：请问lumia1020支持现在国内的4G网络吗？

回复：您好，该机现支持的网络制式：联通3G（WCDMA）、2G(GSM),暂不支持4G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****7744：你好，诺基亚1020这款手机拍照的时候声音可以关闭吗？

回复：您好，可以关闭，进入手机设置 声音下面有个快门声音，勾取消就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****8925：什么时候有现货？诺基亚1020

回复：亲，目前诺基亚 Lumia 1020市场上已经全面缺货，到货时间不定，建议您可以选购其他的现货机型，感谢你的关注！查看详细

伊人伊影已不在..：我想问下什么时候会有货啊！二手的可不可以帮忙联系下

回复：亲，该机目前缺货，建议选购其他机型。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

554615302：诺基亚 Lumia 1020有联通双卡版吗？双卡双待的

回复：您好，诺基亚 Lumia 1020没有联通双卡版，只有单卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：掌柜！1020有没有货？是否需要预定，一般几天能到货？

回复：亲，1020目前是缺货状态哦，建议您预订其他的机型哦。感谢您的关注！查看详细

手机用户：lumia1020可以用电信卡不

回复：亲，该机支持的网络制式：联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）， 如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

手机用户：请问1020和1520有什么区别，你们的价格为什么比诺基亚专卖店的要便宜些，请问是水货还是正版行货机子？

回复：亲，两款机子CPU型号不同，后置摄像头像素不同，Lumia 1520为：2000万像素，Lumia 1020为4100万，我网销售的是正品国行机，售后严格按照国家三包进行质保可放心选购使用，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

2005326：这款手机有现货吗？

回复：您好，实在抱歉诺基亚 Lumia 1020机子曲靖暂时没有现货，需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注！查看详细