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手机用户：请问你们手机都是官网正品吗，如果货非正品可以退货吗

回复：亲，是官网正品的，如有疑问您可以去官方售后咨询，不存在非正品，不存在退货问题。感谢您的关注！查看详细

158****0978：小米的系统也是安卓、就是我之前用安卓的手机但是用一年左右就会出现卡机的状况、、、小米会么？是不是苹果更耐用？

回复：亲，安卓系统和苹果ios系统相比较苹果ios系统相对更流畅一些，安卓系统时间久了的确会出现一些卡顿，如果您喜欢苹果ios的话建议您可以买一台5s，非常欢迎您来购买，感谢您的关注查看详细

云00000：小米4三网版和4G，联通版有什么区别？

回复：亲，该机三个版本的外观配置都是一样的哦，只是支持的网络制式不同。希望能帮到您，感谢您关注三九手机网！查看详细

此处略去三个字..：小米4跟努比亚z7max哪个好

回复：亲，两个都是正品行货，性能差距不大的哦。小九本人更喜欢小米一点，亲你觉得的呢？感谢您的关注！查看详细

186****6515：你好，小米4有没有随机售意外保险?

回复：亲，购买该机时您是可以选购意外保的哦，详情请咨询400-008-3939，感谢您的支持与信任！查看详细

陌路：在网上买，是会送货上门吗

回复：亲，如果您在我们39快递送货上门的范围内，我们是可以为您送货上门的，您可以咨询400-008-3939看是否在送货范围内，若不支持您还可以到店自取，感谢您的关注查看详细

22：问一下，电信3g版，可以用联通3g卡吗

回复：亲，可以的哦，机子网络制式 联通3G（WCDMA）, 电信3G（CDMA2000）, 全网通, 移动2G/联通2G（GSM ）， 希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细

310116207：你好,我是上个星期才买的手机,今天玩游戏的时候就死机是怎么回事啊?

回复：亲，死机是由于软件和系统运行发生冲突导致，您可以卸载部分软件或是备份联系人恢复出厂设置看下，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细

紫色鸢尾：请问小米4电信版文山有现货吗？

回复：亲，该机目前在文山店是有现货的，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

手机用户：意外保主要保什么 还有大多少钱

回复：亲，意外保详情请点击查看：http://www.ch999.com/fuwu/fuwu.aspx，感谢您的支持与信任！查看详细