更多咨询：

159****3458：请问，我用的是联通双卡版，我这个月联通的流量已经用完，我想用移动的卡上网怎么上不了？

回复：您好，由于I9502为双卡机型，您使用非主卡上网时需到设置--双卡设置内选中您需要上网卡片，设置成功后即可使用移动卡上网，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

9999：能用两张移动卡吗？两张移动卡都能上网吗？

回复：您好，机子不能同时使用两张移动卡，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA）可用移动/联通+联通3G，卡1用联通卡可用联通3G网络，移动卡和联通卡都支持数据流量，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

feimoll：请问联通版和电信版的实际内存分别是多少？两个版本的机器对移动卡的使用限制有何区别？电信和联通哪个信号比较好？谢谢

回复：您好，联通和电信版的S4 16G版本的机子实际可用内存都是约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以最后看到的总空间约为8.7G左右，电信版的机子使用移动2G卡只能电话和短信，无法连接网络数据使用，联通版则是没有这个限制，两个版本的机子在信号方面是没有明显差距的，不是偏远地区 信号都比较不错的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

carrie：i9502三星官方回答说是支持2张移动卡的啊，你们却说不可以，到底能不能用啊。http://zhidao.baidu.com/question/587165741

回复：您好，实在抱歉i9502可以使用移动双卡哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yongzengaini：你好，我买了一部S4电信双卡的，用了一张移动卡，之前一直可以用，今天突然移动卡不可用打电话，也接不到电话，信号是有的，但一打电话或者接电话就显示不在服务区，然后就没信号了，过一会儿又自动有信号（我恢复了出厂设置也一样）

回复：您好，建议您可先换卡试下，或者抽时间带机子到店面刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：请问在你们店里购(s4)I9502可以帮ROOT吗，ROOT后怎么保修？

回复：您好，抱歉，机子是不可以root的，root不仅影响质保，而且系统不稳定，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zhuxu0201：三星S4i9502，为什么联通3G不可以玩游戏，QQ都不可以用？请解释。

回复：您好，先要确定手机没有停机，可以先打开手机的移动网络，关机重启就可以正常上网，就可以玩游戏和登录QQ的，联通3G上网是不需手动设置的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0717：这款手机可以用移动卡和联通卡同时用吗

回复：亲，该机支持的网络制式：联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）, 双卡双待，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

手机用户：有笔吗

回复：亲，三星 i9502 GALAXY S4不配备spen触控笔哦！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

k1234：你好，为什么我的三星I9502联通双卡双待版（16G）总是会莫名其妙自动重启，10号才在你们店买的机子，机子也没发热，就是会自动重启，今天都重启了好几次了

回复：您好，是软件兼容的问题，可备份联系人恢复出厂试下，如还有问题带机子到售后确定哦，我网所销售的是国行机，有严格的质保哦，您可放心使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细