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手机用户：我昨天买的t800是在设置的时候错误,现在开机后需要输入秘密我自己又不知道是什么秘密怎么办。

回复：亲，很抱歉，建议您到门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****2406：订单已出还可以加急配送吗？

回复：亲，您稍等，会有工作人员与您取得联系。(^_^)查看详细

136****7360：这款平板有gps功能吗？

回复：亲，此款三星平板没有内置GPS芯片，但是连接WIFI时是可以定位的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****8431：你好，该平板什么时候有货。

回复：亲，该平板目前没有现货，需要预定，您现在预定的话后天16号可以到货，感谢您的关注！查看详细

158****3873：请问这款什么时候有现货？

回复：亲，三星 GALAXY TabS WLAN版 T800昆明地区部分门店有少量现货，您可以在线预定或电话订购，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以插手机卡吗？

回复：亲，您可以考虑三星 GALAXY TabS 4G版 T805C，4G版可以插手机卡，移动4G/3G/2G，联通3G/2G网络，wifi版不可以插卡。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****3873：听说这款平板不能root？那就意味着很多游戏不能玩，很多软件用不了？有没有解决方法？

回复：亲，三星 GALAXY TabS WLAN版 T800使用的是安卓4.4的系统，不可以root哦！安卓系统的游戏兼容性很好，可以在应用市场下载您想玩儿的游戏哦！如果亲一定需要ROOT,请详询官网信息。http://www.samsung.com/cn/consumer/mobile-phones/tab/ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1314156：呈贡店的号码是多少

回复：亲，呈贡店地址：昆明市呈贡兴呈街51号 销售热线：0871-68393939 工作时间：周一至周日:9:00-21:30 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lj008：付款刷信用卡有费用吗

回复：亲，刷卡由千分之五的手续费哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****2755：三星 GALAXY TabS WLAN版 T800这个最快几天能到店。

回复：亲，昆明市区16:00前下单，明日(7月23日)送达，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细