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天天好心情：三星3812手机双卡双待的，为什么另外一张卡打不出电话，但对方可以打进来呢

回复：亲，请您检查看您的手机是否为欠费状态，感谢您支持三九手机网！查看详细

一个人很好：三星G3812怎样插内存卡和电话卡啊，为什么我的卡怎样都插不进去啊

回复：您好，三星 G3812 GALAXY Win Pro用的是小卡，需要剪卡哦，可带到三九的验机台或是直接到营业厅换成小卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****8854：请问拍照时可以吧声音管了吗

回复：亲，相机声音是关不掉的，如果真不想拍照时有声音就把手机设置成静音模式再拍。感谢您关注三九手机网！查看详细

沫之颜色：请问3812的双卡，可不可以两张卡都用联通的卡？

回复：您好，机子双卡双模可同时使用2张联通卡，网络模式：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****3848：今天买的3812上面的软件怎么会删除不掉？？

回复：您好，机子系统自带软件无法卸载，需要获得ROOT权限才可以，但ROOT后不在质保而且系统不稳定，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

cxzlp：我用的是移动卡 如果买三星 G3812联通版的话 我只能用移动2G 这个有什么影响 是否有必要买移动版的 2Ｇ网络和3G具体有些什么区别 在使用中有什么影响？

回复：您好，如果您的是移动2G卡可以购买移动版或者联通版的任何一个使用，如果是移动3G卡则只能购买移动版本才能使用3G网络哦,两者平时我们使用中主要就是网速快慢的区别，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

111酷酷：g3812三星USB调试开关怎么找 给个详细的说明

回复：您好，三星SM-G3812手机为4.2系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-“更多”标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出开发者选项后进入即可查看到USB调试选项。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1315387745：打电话提示“未在网络上注册”

回复：亲，针对您描述的问题只能带机子到技术部刷机处理，感谢您的支持与信任！查看详细

187****9381杨麻玲：请问可以送货上门吗

回复：您好，昆明三环以内可送货上门，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

简简单单：三星G3812网络设定里面 把那个自动变成移动网的勾拿掉

回复：您好，不知道您的意思是否在三星G3812离开WIFI环境后不自动连接移动网络呢？若是，您可以在WIFI-WIFI高级设定里面进行修改。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细