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手机用户：你好，我忘记密码了，怎么找回？以前注册了呢

回复：亲，登录三九官网，点忘记密码，按照步骤可以重置密码，感谢您关注三九手机网！查看详细

yokon：今天付款的话什么时候可以拿到手机？

回复：亲，由于春节放假，27号正常发货哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

暒涳芐哋垨朢：为什么不可以信用卡网上支付了！取消订单也取消不了！我可不可以改成店面支付

回复：亲，可以信用卡网上支付的，建议您到到店面咨询下是否操作问题。也可以去店面直接支付哦。祝您购机愉快，感谢您的关注！查看详细

我是涛涛：介绍上说4.5英寸720p屏幕，1.5GB运行内存，好像不是吧？？

回复：您好，三星G3818屏幕是4.5英寸，RAM容量512MB，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

手机用户：黑色有货吗多少钱

回复：您好，三星 G3818 GALAXY Win Pro黑色有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注！查看详细

saw2182720123：怎么购买你们的产品呀

回复：您好，您可以致电400-008-3939进行预订，我们可安排为您将机子邮寄上门或您也可以直接到店验货取机。文山店地址：文山市东风路81号蓝天大厦503室。其他三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：我的是标准卡，这款是插小卡的，可以用吗？怎么用？

回复：亲，该机SIM卡规格：小卡(Micro-SIM卡)，是需要剪卡的。购机可为您免费剪卡哦，感谢您关注三九手机网！查看详细

1315428382：请问这款手机和华为荣耀3c相比，哪个好？

回复：您好，三星G3818价格贵质量相对比较好，华为荣耀3c性价比高，华为质量国产不错，没有的说.可根据您的需要选购哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

187****0689：请问移动版和联通版有什么不同？联通版可以用移动卡吗？

回复：您好，同一型号手机的联通版和移动版基本上就是支持的3G网络模式不一样，其他功能没什么区别的。联通版可以用移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

saw2182720123：怎么买你们的产品呀

回复：您好，我网销售的机子价格以每天网站更新为准，选中您喜欢的产品网页提交订单，联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细