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153****9605：移动版的买来不到一个月屏幕出现坏点能换么?

回复：您好，请您带手机和保修卡到我们店里为您检测处理，蒙自店地址：蒙自市天马路俊豪中央大街2楼15号商铺 营业时间：周一至周日 9:00—21:30 电话：0873-3666939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****2979：电池不耐用，充满待机10个小时，HTC 802t才买了4个月，这个是机身自带电池可以更换？在那里换啊？

回复：您好，可以更换，佰腾售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑6楼 服务热线：0871-8393939 工作时间：周一至周日:9:00-21:30。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lc0109237：HTC 802T 移动版 你们能帮刷机吗？刷机后移动固件能彻底删除吗？

回复：您好，HTC 802T 移动版 可以刷机，但移动固件删了还是会有可卸载部分软件，可带技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qjdyb68568511：这个价位不带机壳吗、

回复：您好，该机配置：一原电一原充一数据线，是不带机壳的，您需要单独购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

150****3668：我在网上分期付款后，再到店提机，但看货后又不想买了，可以退款吗？是农行信用卡。

回复：您好，建议您先到店看机子后在我们店面网银支付，分期付款的手续费是无法退的，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：该机子支持移动4g网络吗？

回复：您好，支持频段 2G:GSM 900/1800/1900MHz 3G:TD-SCDMA 2010-2025 ，可用移动/联通2G+移动3G，是不支持4G的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

谱壹伴曲：有现货吗？

回复：您好，HTC 802T 移动版/New Htc One机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注！查看详细

老是想问：原来在你们那里买的g14,用到现在都很好，就是有个问题每当从应用转回到主页界面时，就老是出现htc重新加载。要等十多秒，如何解决。

回复：您好，这个应该是机子使用时间过长垃圾文件累计过多或者是其他系统问题所致，您可以抽空把机子带过来店面技术给您做下系统处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0257：刚买几天的机子就连不起wife是什么意思？？？？也恢复出厂设置过几次都不行

回复：您好，可分别重启手机和无线路由器试下，实在不行您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

战国天使：我想要支持移动3G 4G 联通3G

回复：亲，HTC 802T 移动版/New Htc One 不支持4G网络，也不支持联通3G，满足您使用的需要的机子可选购5S港版哦，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细