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958038303：请问下，网络机顶盒里，有个泰捷视频tv版，总显示无法打开此应用，有时候进去了电视台那个也进不去，显示泰捷视频tv版已停止运行，请帮我解答一下，谢谢

回复：您好，如您所述问题建议将该软件卸载后重新安装尝试，一般可排除问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****3686：老式电视机可不可以用

回复：亲，该机是可以在老式电视机上使用的哦，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

135****4007：需要路由器带有ITV功能吗

回复：您好！只需要普通的路由器就可以了，通过WIFI连接英菲克网络机顶盒就可以正常使用了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****9758：请问，央视所有台都有吗？

回复：您好，央视几乎所有台都支持，央视非主流的频道就无法确定，机顶盒里面有的它都有，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小工人2093：为什么我拿了一个I7没有送高清线啊？？？？

回复：您好，英菲克 i7 网络机顶盒赠送的高清线是有限的哦，送完为止，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****5524：什么时候昆明能买？

回复：您好，英菲克 i7 网络机顶盒24日到货，现在可预定，24-25可安排发货 ，如有需要可联系QQ客服或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

139****5558：我的i7盒打开后一直在开机画面?

回复：亲，开机定屏的话可以重启一下看能否恢复，不能的话三包范围内可以帮您返厂维修。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

OKBUY：家里无线路由器是6M的，可以高速播放吗？还有，家里的路由器设置密码，用这个盒子能连接上吗

回复：您好，可以使用哦，一般独享2M以上的就可以流畅播放，推荐使用电信。机子支持WIFI链接或网络链接，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

liangjiar：那产品网络服务会不会中断呢?还是保证终身保连呢？

回复：您好，英菲克 i7 网络机顶盒 只要有网络就不会断哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

25041：连接上电视不显示

回复：您好，看一下信号源选择对了吗 检查一下线路，感谢您对三九手机网的关注！查看详细