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ywx1978：手机卡出问题能修吗

回复：您好，手机卡是修不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Asura：这款手机可以支持4G网络吗

回复：您好，HTV 802T不支持4G网络，机子可用3G网络：移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM），感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

1122：移动版的能刷机支持WCDMA吗？

回复：您好，移动版是可以用联通卡的，可用联通2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

can123：手机外壳摔了 可以换整个机身吗 价格多少呢

回复：您好，外壳可以由专业工程师进行更换，由于摔过机器可能存在隐性故障，请您及时带上机器全套到售后中心，由工作人员为您检测处理并给出报价，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lc0109237：HTC 802T 移动版 你们能帮刷机吗？刷机后移动固件能彻底删除吗？

回复：您好，HTC 802T 移动版 可以刷机，但移动固件删了还是会有可卸载部分软件，可带技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：该机子支持移动4g网络吗？

回复：您好，支持频段 2G:GSM 900/1800/1900MHz 3G:TD-SCDMA 2010-2025 ，可用移动/联通2G+移动3G，是不支持4G的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小小小红：HTC New One（802t）电信版的能同时支持电信和移动卡上网吗？

回复：亲，htc802d使用的网络模式是GSM/CDMA2000，属于电信定制机。因为硬件网络的限制，使用移动或者是联通的手机卡只能是使用通话功能以及短信功能，无法使用上网功能。感谢您支持三九手机网！查看详细

老是想问：原来在你们那里买的g14,用到现在都很好，就是有个问题每当从应用转回到主页界面时，就老是出现htc重新加载。要等十多秒，如何解决。

回复：您好，这个应该是机子使用时间过长垃圾文件累计过多或者是其他系统问题所致，您可以抽空把机子带过来店面技术给您做下系统处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

150****3668：我在网上分期付款后，再到店提机，但看货后又不想买了，可以退款吗？是农行信用卡。

回复：您好，建议您先到店看机子后在我们店面网银支付，分期付款的手续费是无法退的，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

91713：请问移动3g版32g是单卡还是双卡

回复：您好，HTC 802T 移动版/New Htc One 是双卡双待的，机子可用3G网络：移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM），感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细