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note3新用户：请问一下移动定制版的note3能不能root？现在好多下载的游戏玩不了！直接秒退！root是不是就不能保修？请告知如何处理？谢谢

回复：您好，ROOT后系统极不稳定，一旦删错软件，极有可能造成手机各方面故障，获取权限后手机不再享受任何保修，建议您带到我们售后为您检测处理，售后咨询热线4006259939按9， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ABCD：同一个机子在你们店有四种价格··是有什么区别吗··如果来三九购买这款需要提前预定吗还是直接到店里就行

回复：亲，同款机子不同版本的价格是不一样的，购机可先致电确认到实体店验机，昆明三环以内免费送货上门，感谢您的支持与信任！查看详细

yypp：请问丽江店有三星note3现货吗？

回复：您好，该机丽江暂时没有现货需要订货，正常情况到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

pgx880320：NOTE 3 会有支持4G网络的吗？

回复：您好，三星 N9008 GALAXY Note3是不支持4G网络的，我网在售的支持4G网络的机型有以下几款：http://www.ch999.com/list/2-0-464-0-0-0-0-0-1.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

charming949：我买的9008怎么没有收音机。

回复：您好，三星 N9008 GALAXY Note3机子不带收音机功能，可下载网络收音机哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****6288：裸机是什么意思

回复：您好，裸机即非合约机，购买手机后可不与运营商签订合约，机子里面不含定制软件，系统是纯净的，可自由选择任何营运商，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mvpwyh：note3N9005 支持移动4G吗？

回复：您好，N9005这个机子支持4G网络的，但它是国际版的机子，我们没有出售的，后期NOTE3会推出国行4G版本的，到时您可以联系我们订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

快乐王子：能升级成4G的吗？

回复：您好，目前在售的三个国行版本的Note3都不支持4G网络的，硬件不支持所以无法通过软件或者系统升级来支持，4G国行版本的Note3暂未上市，后期有货我们会第一时间拿货上架提供订购，三星4G手机目前您可以看下三星 N7108D，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kaixinguo11234：请问！可以可以寄吗？货到付款吗？

回复：您好，货到付款支持到店自取或是到自提点付订金预订，如是需要邮寄需要全款支付哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1441476461：可以用支付宝？

回复：您好，机子可以使用支付宝网站支付购买的哦，需要的话您可以放心网站提交订单为您安排，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细