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155000：n7100 购机三月出现时间变快，取消或勾选网络同步都逐渐变快，怎么回事？如何处理？

回复：您好，可能是系统的问题，可刷机试下，刷机是有风险的，请谨慎操作，可由我三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

灭婊女神：我想问问你们家的裸机就是单的一个机子,配件是没有的还是要我自己买?

回复： 您好，该机配置配　置：一原电一原充一耳机一数据线一手写笔，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

547527：我想问下怎么才买的机子已解锁就闪屏？？

回复：您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

995092614：我的手机发不出短信怎么办？？

回复：您好， 建议您先换卡试一下，并且在信息-菜单键-设置-短信服务中心，输入中心号码重新设置，如还是发不出去，请带到我们技术部为您处理，技术咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：请问如果手机坏了可以去三星专卖店保修吗？是正品行货吗？

回复：您好，此机为全新正品行货机子，支持验货、支持全国联保的，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaaaaa11111：我手机开机就一直，亮着samsung CALAXY NOTE GTN7100 这个界面，然后进不去了，，如果不拔电池就一直这样。。。上午问我朋友他说是字库的原因。。。。。郁闷了

回复：您好，建议您带机子到店面具体检测，应该是系统问题，字库坏了一般就直接开不了机的，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zsp01：操作系统可升级为4.2了吗

回复：您好，经确认目前7100最高版本稳定系统为4.1.2，暂时没有稳定4.2ROM提供，如需刷机升级您可带到三九就近分店凭保修卡免费处理。希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呵呵了有：你好亲，那个打电话时候安卓系统不是都有电话录音按钮么？咋我这个没有？咋办呢？需要啊

回复：您好，通话录音只有某些定制版本机子才有的，一般普通版的机子没有，但是可以通过安装第三方辅助软件来实现此功能，您可以抽空带至店面技术为您操作处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

eva92327：您好，请问普通版和移动3G版有什么区别。我是移动的卡，应该选择哪个？另外，我还有张电信卡，是不是可以考虑电信版的双模双待，如果选择双模双待的话，上网可以用移动的吗？

回复：您好，普通版可用的3G卡是联通3G，移动3G版用的是移动3G，您用电信卡的话，建议您选购电信双模版的，但是移动卡是不可以上网的，只能用电信卡上网，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

豆豆豆豆：我的7100为什么经常死机？

回复：您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细