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135****6589：note3，使用过程中频繁触屏失灵，具体情况是手指不能触摸，点击电源键锁屏，然后开屏又可以了。查了好多机子都有这个问题

回复：您好，首先卸载部分软件或是备份联系人恢复出厂，无法处理需要带机子到技术部先做软件处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****6288：裸机是什么意思

回复：您好，裸机即非合约机，购买手机后可不与运营商签订合约，机子里面不含定制软件，系统是纯净的，可自由选择任何营运商，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****7329：你好，我想问一下，分期付款一定要是信用卡吗？我没有就不行了吗？

回复：您好，是只有信用卡可以透支的，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，具体分几期和手续费可参考：http://cd.ch999.com/news/5090.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

dhlxcp：请问N9008和S49508那款机子更好用？

回复：您好，两款机子对比N9008 高通 Adreno 330 四核 2355MHz的CPU比9508 高通 Adreno320 四核 1.9GHz的CPU要强点，9008屏幕5.7英寸比9508 5.0英寸屏幕要大，9008的主屏分辨率也比较好点，可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yytt：哪个时间段可以刷信用卡？

回复：您好，昆明区店面正常营业时间为09：00-21：30，营业期间都可以正常刷信用卡的，需要到店购机的话您可以抽空过来的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****8200：您好，介绍一个3000-4000的移动双卡双待的机子嘛。

回复：您好，您可点击http://www.ch999.com/list/2-0-0-0-0-0-0-0-1_3000-3999.html设定具体偏好后进行选购，如需订购可在线点击立即购买或致电详细咨询，感谢您的关注，预祝您购物愉快！查看详细

大小姐射线：请问，能在盈江批发商处直接购买吗？

回复：您好，德宏盈江为地州提货点，仅负责货物收发及收取订金，如需订购您可在线点击立即购买或致电咨询，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

急速冷凍：我买的是3G的，可以升级到4G吗？

回复：亲，因为网络制式的限制，3G版不可以升级到4G版，同事也无法使用4G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****8799：你好，这款手机能分期付款吗?

回复：您好，可以的，分期付款您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

133****2742：note3能同安电信卡和移动卡嘛？

回复：您好，NOTE3的电信双模版本（N9009）同时支持移动和电信卡使用，但是网络连接只支持电信卡，具体您可以参看下http://www.ch999.com/product/19428.html， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细