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139****9858：我昨天拿的能不能换颜色

回复：您好，我们所销售的是国行机，有严格的售后质保，机子不存在问题是不可以更换的，有问题可带售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****4636：这款手机怎么老是烫。电池也不经用

回复：亲，智能手机充一次电可用1-2天是正常的。手机电池使用常识 1.锂电池日常使用保护事项由于没有记忆效应，所以锂离子电池可以随时充电，对寿命的影响有限。电池循环寿命的概念，电池经过N次充放电后，容量下降到70％，N为循环寿命。2.充满后继续充电的坏处 充满后继续充电对电池伤害很大。满后继续充电，电池内部将产生副反应，活性物质减少，垃圾物质增多，容量下降，内阻增大，严重过充直接破坏电池结构，导致电池报废。感谢您的支持与信任!查看详细

water：你好请问S39h和HTC的606那个更好些，照相和上网速度方面

回复：您好,S39H采用1.2G四核处理器，5.0英寸960×540屏，800万像素，HTC 606则是1.2GHz四核处理器，4.5英寸960x540屏幕，800万像素，两款机子配置上仅是机子屏幕大小的区别，所以相同环境下 两款机子成像效果及上网速度没有明显区别的，另外上网速度主要还是取决于您使用运营商卡的类型，相比之下 联通3G网络会比较快一些，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

baby晶晶：有前摄像头吗？？

回复：您好，机子摄像头类型：双摄像头（前后），后置摄像头像素：800万像素， 前置摄像头像素：30万像素，机子白色版纳有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

159****3105：请问陆良店有货吗

回复：您好，索尼 S39h陆良店暂时没有现货需要预订，正常到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

fsq123：你好，我才购买的机子今天放到桌子上，要打电话时发现不知什么时候自动关机了？这款机子39 不是说是行货吗？？怎么会出现这个情况？？？？？而且怎么都开不了机，按键，电充链接，电脑链接，电话全都没反应，就像一个假电话一样？这是怎么回事？？？售后维修直接带手机过来就可以了吧？电脑不是有串号记录嘛？

回复：您好，我网销售机子是全新原装正品国行，质量是有保障的，您爱机出现的情况是系统运行发生冲突而导致，同时按电源键和音量加键10秒等机子有反应放开就可以，如还是没反应需要带机子到售后确定，但在操作之前要确保手机电池有电哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

索尼 S39h Xperia c..：前置摄像头像素是多少的

回复：您好，该机前置摄像头像素30万，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wolf0009：机子显示还有几十m的内存，但是为什么照相就照不了？显示记忆库已满请删除一些文件或者更改路径，我又删除了一些文件又空出了几十兆的内存，还是不能照相，怎么处理啊？

回复：您好，您照的相片默认是存手机上的，您可更改存储到SD卡上，手机存储是有限的哦，要预留下部分空间运行系统的，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

lin111278：我恢复了出厂设置，为什么ES文件里面就找不到外直SD卡，别的文件也找不到，求解释

回复：您好，如果是另外购买使用的内存卡，您尝试关机之后重新插拔内存卡再重启机子看下，依然无法读取到内存卡的话，您换其他内存卡试下 看是否内存卡在恢复中烧坏了，操作中有什么疑问可以电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

华华华少：请问这款手机和小米2S32G对比怎么样？这款手机iPhone5的电话卡能用么

回复：您好，玩游戏的话，追求性价比的话选择2s，如有其它嗜好的，比如拍照，以及外观的话，选择s39h。iPhone5的卡是用不了的，可套个卡套或选择更换小卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细