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yun1109：我的红米开机开不了总是停留在MI黄色那里！是不是要刷机才可以开的起来？

回复：您好，可重启机子，还是开不了机只能刷机处理，可由我们技术为您处理，刷机是有风险的，请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

吉吉：e二号买的手机可以换小米2A吗

回复：您好，国行机子按照国家三包进行质保，全国联保，机子有问题要经售后检测确定达到换机条件才可以换的，没有问题是换不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

飞人3011：我已买了红米，用移动GSM卡，应该插哪个卡槽好用点呢？

回复：您好，手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM），可用移动3G+移动/联通2G，卡槽分类不影响您的移动卡使用，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1990：请问一下你们贵阳店具体的位置是哪里呢？

回复：您好，三九手机网在贵阳有两家分店，贵阳店地址:贵阳市中华中路中段勇烈路泰联大厦B座10-4号0851-5863233 时间9:00—21:30；贵阳恒峰店地址：贵阳市中山西路77号华亿大厦10楼8室（星天地楼上）营业时间：周一至周日 9:00—21:30 销售热线：0851-5859495，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dd020820：如何将米红上的通讯录导出

回复：您好，您可用微信哦，打开微信，点击，我，设置，通用，功能，有个通讯录安全助手，点击进去进行导就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jessie_c：这款机器装机时需要在你们这边购买内存卡吗？不用内存卡可以直接购买吗？

回复：您好，该机机身自带1GB内存，您要下载软件是需要购买内存卡的，最大32GB内存扩展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小猪快跑：麻烦问下！！这个能用联通卡吗？

回复：您好，是可以使用联通卡的，可用2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****9883：与电脑连接不上，数据及图片读不出来，求解

回复：您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

谷谷：请问为什么我的红米机子右上方有3G的图案？我看图片介绍上没有啊

回复：您好，该机屏幕右上角是有3G图案的，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

完美低调丶婷：请问红米怎么关掉拍照时的声音

回复：您好，不可以关闭的，现在出厂的正品行货的各种手机的相机的声音都是不能关闭的，这是为了防止偷拍而进行的设置。但是若是您获得了root权限后，用re文件管理器进入系统文件夹，找到相应的音频文件后，删除之，也许能关闭拍照的声音。但root后系统不稳定，而且还影响质保，建议不要处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细