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回复：您好，升级之前手机需要shsh备份，没备份过是不可以降级的，另外刷机有风险，请您谨慎操作，建议到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，在确定电源正常的情况下可以先更换充电器测试是否充电器问题，如果更换充电器之后仍然无法正常充电的话 您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，该机可以使用3Gsim卡，是需要剪卡的，仅支持上网不可以拔打电话的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
