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aila123：30号才买的9500····今天听着歌突然就没声音了·打电话倒是可以。我网上查了下好多人都遇到这种问题····这么坑爹啊。。。

回复：您好，建议您可重启，备份联系人恢复出厂试下，可能是系统问题，要是处理不了，您可抽时间带机子到店面检测处理，国行机按照国家三包进行质保，全国联保，有问题我们会给您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LxL070607：i9500可以用电信卡吗

回复：您好，9500是不可以用电信卡的，该机手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），该机可以用联通3G卡，移动/联通2G卡，如您需要用电信卡，建议您选购电信双模版三星 i959 GALAXY S4，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1561：请问手机里自带的APP商城进不去怎么回事？

回复：您好，请先检查您的手机网络是否畅通，再确认账户信息输入是否正确，若还有问题可致电400-6259939（按9）咨询。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****7036：w我的S4出现“由于互联网连接缓慢网络已被禁用”，无法连接wifi，家里别的手机都可以，怎么解决啊？？？是不是硬件问题啊？？

回复：您好，是wifi兼容性不好的问题，通过修改参数，可以兼容一些老路由器，在无线设置里面，将无线模式设为：11 only就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2541654：请问为什么我下载的相机进入软件的售后都狠慢！

回复：您好，建议您可卸载部分软件试下，可能是下载了过多的软件或是系统的问题，可带到机子进行刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

9555：请问，在你们这里买的手机刷机是免费的不

回复：您好，是免费的，可携带质保的单据到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

77896：请问你们一下 这个通知栏弹出的系统更新是什么啊？要更新么？

回复：您好，这个是品牌厂家推送的系统升级提示，这一类升级并不稳定的，升级容易失败或者升级后会伴随一些BUG，建议您不要做升级操作的，后期官方发布新的稳定系统版本了 您抽空带过来店面技术为您操作即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

londechuanren：请问有没有港行货？价格是多少

回复：您好，我们所销售的机子是普通国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量有保障，您可放心购买，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

FCP123：为什么这款机子联通3G版跟移动3G版的价格区别那么大呢？

回复：您好，价格不一样是由于不同运营商定制，成本不一样的，而且受市场调控，价格是以我们当日网站更新为准的，是最优惠的价格，您可根据您的需求选购哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2222：我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

回复：您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细