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cs5945：我的N9002wifi连接不上 显示正在打开WLAN 等了几分钟 还是打不开 WLAN跳不出来 这是什么问题 蓝牙也是打不开

回复：您好，根据您的描述机子可能是WIFI模块的问题，可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

scx591423：你好，这款机子可以同时使用2张移动卡吗？

回复：三星NOTE3 N9002支持3G WCDMA+2G GSM的网络，支持使用两张移动SIM卡， 但无法同时使用联通3G业务，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ggyy：双卡双待同时支持移动和电信吗

回复：您好，该机支持频段 2G：GSM 3G：WCDMA （移动/联通2G 联通3G），不可以用电信卡的，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hetab：三星 N9002 GALAXY Note3 白色行货 16G 【一代机皇】2.3GHz高通800四核处理器，5.7英寸Super AMOLED屏幕，1300万像素摄像头，S Pen浮窗指令，双卡双待双通 请 问 有货吗 ？

回复：亲，该机目前暂无现货，需要预定，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

lrj_2012：N9002有手表配送吗？

回复：您好，该机配置配　置：一原电一原充一耳机一数据线，是没有手表的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1901066671：你好我的9002可以使用移动3G卡吗

回复：您好，机子使用移动卡可用2G网络不可以用3G，可用联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****3785：9002是联通双卡版的，一张卡是否支持联通3G？另外一张卡用移动2G时，是否还可以用蜂窝数据及接收彩信？

回复：您好，三星 N9002 主卡联通3G和副卡移动/联通2G卡都是可以正常上网的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

酷381：你好请问，7102的内存卡不可以以安装软件，那9002到底可以安装软件在内存卡里吗？请如实回答谢谢

回复：您好，该两款机子系统是安卓4.0以上的软件是不可以安装到内存卡的，只能安装到手机上的，内存卡可下载视频，音乐等，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

快乐男儿：你好请问可以已旧换新吗？

回复：您好，实在抱歉我们没有以旧换新业务，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

20131022：请问这个是双WCDMA，还是一个WCDMA,一个GSM?

回复：您好，该机手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA），可以用移动/联通2G卡+联通3G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细